访谈澳大利亚旅游局北亚区总经理倪建华
MICE:请介绍一下关于这次澳大利亚会奖旅游亚洲巡演的背景。
近些年,我们接触到一些新的推广理念与新的市场,包括奖励旅游,游学教育,公司个性化旅游等,所以在今年4月30日中澳正式签署的《中澳旅游合作谅解备忘录》里,主要内容就是双方同意在中澳旅游发展领域做进一步探讨,这将有助于澳大利亚旅游局未来在中国发展细分市场。
大家知道之前的TABEE(澳大利亚商务活动旅游教育展的英文简称)是每年邀请亚洲11国的买家到亚洲某地去参加推广活动。但去年我们发现亚洲的北部区域与南部区域的市场差异性越来越大,所以今年我们改用了到亚洲各地巡演的形式,希望能够为中、澳业者和中国企业买家在会奖旅游领域提供更为便捷的交流平台,让买家从中获益,更让卖家有机会感受到当地的市场环境,从而可以设计出更适合当地的产品出来。
我们今年将会加强在会奖旅游市场的宣传力度,除将在北京8月参加CTBTM之外,还将于11月在澳大利亚举办Dreamtime活动,主要是让买家有更多实地考察机会,挖掘出更多更新的旅游产品。此次被邀请买家最终会集中于悉尼参加大型的主题晚宴活动。这是全球范围内的买家邀请计划,预计被邀请人数将超过300人,亚洲区域大约会在100-150人左右。
MICE:澳大利亚旅游局如何看待中国会奖旅游市场?
澳大利亚凭借无以媲美的自然景致、舒适宜人的环境和气候、充满创意和激情的活动,一直是世界各国青睐的会议与奖励旅游目的地。中国会奖旅游市场潜力非常巨大。近年来,中国已有越来越多的全球五百强公司、国有及民营企业纷纷前往澳大利亚,成功组织了各类会议及奖励旅游活动,形式多样,规模从几十人到上万人不等。
中国的出境旅游市场一直增长势头强劲,已成为澳大利亚第一大客源目的地。以前市场主要集中在北京、上海和广州地区,最近增长比例较大的市场主要来自于中国的西南部,北部地区以及江浙等地的游客。2010年中国共有45万到访澳大利亚的游客,其中商务游客占到10%左右。
MICE:澳大利亚旅游局对于中国买家有没有实质性的鼓励政策?
我们没有制定具体的政策,但一定会根据每家公司具体的目标要求作灵活的处理与安排。在会奖活动中,绝大多数公司希望有来自政府层面的支持,例如邀请州长或部长级人士出席公司晚宴活动等等。对此,我们会不余遗力地进行各方面的协调,前几年我们曾帮助安利邀请澳大利亚总理写过一封贺信。
当然我们更重要的作用还是协助公司如何设计更具个性化的行程,以及与当地酒店或展览场地进行协调。通过我们出面,可以让场地供应商更加了解到这些公司团队的重要性以及背后澳大利亚旅游局的大力支持。有时候,我们会给客户一个小小的惊喜,虽然没有太多花费,但还是会让客户感受到澳旅局对他们的重视与支持,是他们最好的合作伙伴关系。
今年1月中国安利去了近9,000人,我们进行了很多的配合工作,比如移民局签证、与各个州会议局的协调等。安利在悉尼安排了1天时间去猎人谷酿酒区做Teambuilding,后来还安排攀爬悉尼海港大桥,并组织了捐款活动,捐给当地的一些社区。安利在一开始做计划时就让我们参与其中,整个行程设计我们提供了一些建议。安利会奖团去的时候正好是澳洲洪水过后,对澳洲会奖旅游来说是一个非常大的支持,同时也带来了非常积极的正面影响。
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