全球航空联盟天合联盟为其客户提供了一项全新的自助服务——环球旅行规划。这款便于用户使用的在线应用程序专门设计用来让客户凭借天合联盟全部14个会员航空公司组成的广泛航空网络，创建属于自己的天合联盟环球旅程。
    目前开发出的环球旅行规划总共有两个版本，分别为旅客和旅行社提供量身定制的旅行规划服务。这两个版本都能让客户在符合天合联盟环球旅行机票产品规定、条款和条件的前提下，轻松设计符合自己出行需求的旅程。旅客可在最近更新的SkyTeam.com网站上使用该应用程序，与此同时，专为旅行社定制的版本则可通过新创建的SkyTeam.biz专属网站进行使用。
    环球旅行规划使用起来很简单便捷。客户可按提示选择旅程的每个步骤，制定自己喜欢的行程，旅程保存后即可进行打印或通过电子邮件获取。旅客可通过旅行社或任何天合联盟会员航空公司，如南航和东航来预订其选定的旅行规划。
    环球旅行规划是天合联盟为满足客户需求积极改进其产品和服务的又一实例。“天合联盟提供了数百个目的地供人们选择，可随时将客户送到任何想去的地方，不论他们进行的是商务旅行还是休闲旅游。”销售与营销部副总裁Mauro Oretti说。“我们的新规划工具旨在让客户充分利用旅行机会，同时尽量减少规划环球旅程的繁琐程序。”
    未来这款应用程序还将添加实时航班信息和票价，以及通过SkyTeam.com进行在线预订的功能。
    天合联盟是一个全球性航空联盟，向客户提供了其会员组成的广泛全球网络，为客户提供更多的通航城市、更高的航班频率及更顺畅的中转衔接。目前南航和东航均为天合联盟成员公司。