中智国际商展集团成立引领MICE智慧新时代

2015-02-10 阅读：1964 类别：行业资讯来源：商务奖励旅游网

近两年中国的会议展览旅游业 (简称 MICE)可谓 “一半海水一半火焰”：中央“八项规定”“反腐倡廉”让部分高端酒店、餐饮受到冲击，宏观经济减速又引发了MICE的寒潮，葛兰素史克会议丑闻更让整个产业雪上加霜;而另一方面，APEC成功召开掀起新一轮投资热潮、很多企业强劲发展不断增加对MICE钢性需求，再加上资本市场对现代服务行业的高度关注，又给行业带来了无限商机。在此种背景下，如果没有有效合规监管方法及符合时代的全新运作模式，行业的未来离我们会越来越远。

　　中智国际商展集团(CHINA SMART MICE GROUP)顺应潮流，大胆创新。2月9日北京W酒店，集团在MICE终端客户、酒店、供应商等全产业链伙伴及专业媒体300多人见证下，迎风起航，率先推出一系列颠覆性会议服务理念，及智慧化会议协作管理平台，引领北京乃至整个中国MICE行业进入了全新3.0时代。

　　集团总裁陈伟(David Chen)先生在活动现场表示：“我认为中国MICE发展可以划分为三个阶段，2002年前为1.0时代，那时没有专业团队，MICE被视为高端旅游由传统旅行社兼做;2002-2014年为2.0时代，出现了专业公司，业务量猛增，但服务低端雷同且缺乏有效监管，导致恶性价格竞争及腐败违规等问题不断发生;但经过去年年市场的震动与洗礼后，MICE行业将在2015年迎来由智慧理念、智慧产品、智慧团队及智慧资本组成的“智慧会奖”(Smart MICE)3.0时代。”

　　北京作为MICE市场最活跃的城市，大大小小MICE服务企业曾风光无限，但在大环境冲击下，不少企业难以为继或无所适从。中智国际商展集团在危机中捕获基于，华丽转身。在与凤凰旅游集团战略合作，得到君联等国际知名资本强大资金支持后，基于最先进的MICE框架设计，组建起以多元化专业人才为企业核心，实行集中管理下的产业联动模式，借助现代科技提供全面智慧解决方案的第三代MICE服务集团。集团业务涵盖会展旅游、活动公关、商务定制、辅助系统研发及商务接待网络等业务板块，以北上广蓉几大城市为服务中心向周边城市辐射，建立自属服务网络，实现会展旅游服务标准化及全球热点区域服务覆盖。

　　集团总裁陈伟先生表示：“3.0时代升级虽不是一家企业可以完成的，但中智国际商展集团敢于成为先行者，愿意无私分享先进理念与技术成果，用智慧与汗水，让行业的未来提前到来!”

一、会议应该回归本质

在过去两年里，随着中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定的出台，以及国家反腐倡廉的力度加大，会议展览奖励旅游市场（“MICE”）之前潜伏的诸如浪费、腐败、商业贿赂等问题被媒体广为曝光，一批不规范的协会、企业及个人受到了严厉的惩处。但风暴过后，不少协会、企业由于缺乏有效的会议监管方法与工具，为了避免违规的风险，被迫大幅削减会议数量，甚至不再敢举办正常的会议活动，导致沟通渠道缺失，管理运营滞怠，企业与市场都蒙受了巨大损失。

“会”之出，性本善，会议本身并没有错。在经济飞速发展，商业及学术活动异常活跃的今天，会议展览及奖励旅游早已成为一种钢需，相关市场增长每年不低于30%，MICE产业已经成国内最具潜力的绿色经济助推器。但目前国内MICE操作及管理水平较低，从国外生搬硬套的理念或高价引进的系统又往往水土不服。大家都在期盼务实高效的会议监管及协作平台的诞生。

二、理念、科技、及现代资本为会议监管协作平台提供机遇

当下，服务理念与模式不断被颠覆，创新已成为一种常态。市场上一些资本也空前关注现代服务行业，对具有潜力的项目不惜投入重金。再加上科技不断更新，高速网络与智能移动终端普遍应用，这些都为我们提供了解决上述难题的契机。

IBM早在2008年就提出了“智慧地球”的设想，包括“智慧金融”、“智慧交通”、“智慧能源”等各个方面，为人类的未来指明了方向。作为IBM在中国唯一MICE供应商的总负责人，中智商展集团总裁陈伟一直在关注并尝试在传统的会奖服务行业融入类似新的理念。2010年，他基于多年MICE服务经验及在国外留学所掌握的IT知识，在国内第一个提出“智慧会奖（SNART MICE）”理念，即会奖服务必须顺应潮流，改变被动低端模式, 从更前端参与客户计划,基于对客户及资源的深入感知与挖掘,利用大数据、云计算、移动互联等现代技术,以更智慧的方法完善内部管理，提供高增值服务，分享更开放的协作平台，与其它供应商无缝对接，从而实现会议流程优化、监管到位、感受提升、成本节省、数据归集、商机捕获等目的。

但由于当时所在平台体制及资金的限制，“智慧会奖”一直仅限于设想及局部的尝试。但在成为中智商展集团总裁后，陈伟“智慧会奖”理念终于吸引了资本大鳄的青睐，在与凤凰旅游集团战略合作，得到君联等国际知名资本强大资金支持后，中智商展集团立刻启动项目，并借助与第三方专业公司战略合作，历经了产业链上下各环节反复深入的访谈与调研，终于在今天推出了会议多供应商协作管理平台。目前平台中会议执行系统模块已经在一些世界500强企业中得到应用，并得到了积极的评价。

三、多供应商协作平台可以让会议“堂堂正正的开”，会议组织者能“踏踏实实睡觉”

企业会议一般分为立项审批、供应商选择、邀请报名、现场执行、会后结算及数据分析等六个过程，此次推出的多供应商协作平台创造性的将整个过程进行标准化拆解，可以根据不同的需求向乐高积木一样灵活组合，达到定制化的效果。在平台上，各服务商根据被客户赋予的服务权限按流程各司其职，第一次实现了数据同步共享。而客户端口各部门管理人员也可以根据自身权限及管理重点对会议全程进行实时监管，并随时查看报表及提取数据支持文件。为了便于快捷使用，上述部分功能可通过APP安装在移动设备上。

简单来说，协作平台具有以下优势：

1.提供市场价格标尺，提升价格合理性；

2.减轻工作强度，便于对多项目有序管理；

3.多家供应商共享数据，精准高效合作；

4.确保会议日程按计划和花费真实有效；

5.预算结算自动比对，发现疑点并可追溯到底；

6.移动端操作，灵活方便，提升客户感受；

7.自动分账，快速结算，减少超期；

8.对供应商有效培训及全面客观评估；

四、用开放的心态，与业界分享成果，共同迈进“智慧会奖”时代

中智商展集团总裁陈伟强调，虽然中智商展集团已经走在业界的前端，但深知在推动“智慧会奖”理念及实践中，不可能是一时之功，也不可能是一己之力。要想稳步实现梦想，有几个基本原则必须坚持：

1.坚持专业的原则；

中智商展集团在技术创新时，坚持B2B、坚持全流程服务、坚持线下线上结合的道路，不随波逐流。其实只要深度挖掘并充分满足客户的需求，商业前景依然广阔；

2.坚持务实开放的原则；

目前系统平台产品研发往往会出现三个误区：

误区1：由于发起者自身缺乏基本技术知识，而过分依赖软件公司或咨询公司的力量，而最终把产品做成 “理想”中的产品，结果与实际需求差距巨大。如果没有对会议执行及客户需求长期的积累，很难在技术方面上做出正确抉择；

误区2：在研发过程中，仅仅从自身角度考虑系统的功能与构架，而忽略了客户的诉求，及其它机票、酒店、车辆、公关活动公司等供应商的操作习惯及要要求，结果系统出来后只能给自己使用，难以被行业接受；

误区3：将好的产品生产出来后，仅作为自己的优势利器，不让竞争对手使用，生怕被别人了解并超越。中智商展集团总裁陈伟非常认同Tesla Motor(特斯拉电动汽车)向业界公开技术专利的做法，他表示 “智慧会奖”是一个时代，要冲破传统的束缚实现它，绝不是凭一家企业就可以完成的。以开放的心态让更多的同业及客户使用，才能让星星之火燎原，这也是对自己实力充满自信的体现。

3.坚持独立安全原则；

系统最终管理者是终端客户。因此在最开始，中智商展集团采取与知名IT研发企业结成战略合作伙伴的策略，协调全服务链条上各实体企业向IT合作伙伴分享专业经验，提出客观建议，使平台始终基于终端客户的利益与功能诉求，从终端客户角度保持独立。遵从最严苛的客户平台信息安全要求，来达到最严格的商业道德及信息保护标准。

五、内部管理及盈利模式智慧化是“智慧会奖”趋势

中智商展集团总裁陈伟认为，“智慧会奖”含义不仅是给客户提供更智慧的服务，还应包括公司内部管理的智慧化，这是基础也是前提。在此种理念的推动下，中智商展集团已经完成内部管理系统的升级，并且制定了迭代的中期长期计划。

此外，在不久未来，现有的服务及盈利模式一定会被更先进，更具互联网思维的新模式取代。到那时终端客户为了更严格的管控及节省费用，会通便捷平台直接采购酒店、车辆、餐饮、机票、甚至劳务人员，MICE公司提供的只是会议创意、协调、管理及咨询服务，按时间人员收取服务费用，或靠增值产品盈利。如果传统会奖旅游企业不能顺应潮流尽快改变自己，也许生存就是个问题。

只有MICE企业成功蜕变，从劳力密集型低端形象转型为技术知识密集型的新一代服务公司，中国的MICE市场才会迎来新的时代。智慧，让未来提前到来！

中智国际商展集团成立 引领MICE智慧新时代

用户登录

中智国际商展集团成立引领MICE智慧新时代