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ICS体系打造创新会奖市场

    传统会奖旅游及活动项目, 通常都会遇到流量大、利润低、垫资大、创意点低等几座大山,由此直接产生了硬性采购点低的情况。解决这些问题的办法就是提升企业自身的行业高度,为此我们需要将着眼点由以往单一的项目点、利润点、创意点上移开,向着产业化、多元化、一站式的高度挺进。为了做出这样的发展,我们将企业自身的资源平台、资产平台、渠道平台、创意平台以及执行平台进行了整合,从而营造出了新高度上的独特竞争优势, 这样企业就不再局限于传统业务单点上的得失竞争,而是在更大的空间中进行全方位的战略覆盖,这也就是ICS——产业链服务体系。
    产业链服务体系(Industry Chain Service System,简称ICS)是一种基于优势资源平台、资产平台、技术平台、渠道平台之上的,多元化、一站式的服务体系。ICS 是产业链中的一个共性枢纽,其作用是将整个产业链中的各个环节进行了整合及联通,为丰富经验与优势资源的结合提供了一个可深入持续发展的契机。它不仅将以往零碎、单点的服务项目进行了整合,更为企业提供了一个更加广泛、坚实、稳定的项目操作平台。ICS 体系是将企业自身的资源平台、资产平台及渠道平台加以整合归纳,再利用独特的创意平台及有实力的执行平台进行精炼与升华,进而营造了能够在更大空间中进行全方位战略覆盖的有力武器。企业如果要部署ICS,就必须按照ICS 公式,即(资源+ 资产+ 渠道) x 创意x 执行=ICS(产业链服务体系), 将几个环节进行整合,实现创新与突破。
    资源平台:资源平台是ICS 的基础组成部分,一个企业所包括的资质、客户群等都是为客户提供ICS 服务的基础之一,只有完成了对资源平台的自我梳理与整合,企业才能够占据起点优势, 才有资质和能力参与各类型项目的竞争。
    资产平台:垫资往往是传统会奖和公关活动企业遇到的棘手问题之一,紧绷的资金链会极大的制约企业的项目广度与深度,因此企业需要建立一个严谨的付款流程及付款渠道,这样才能使对客户的借、垫款和对供应商的付款都有一定的规则,还能有效的安定各方资源。
    渠道平台:包括海陆空的交通、酒店及其他第三方供应商等在内的渠道资源,是企业部署ICS 的保障型及扩展型竞争优势,在解决了资源和资金等问题后,是否具备得天独厚的渠道优势成为了能否形成差异化竞争的核心要素,这其中既包括了由经验积累形成的合作广度,也包括了通过创意平台的开拓获得的延展渠道。
    创意平台:创意平台由经验和创新两个部分组成,是ICS 体系中起到枢纽和催化作用的关键一环。创意平台中,首先是基于成熟应用及项目部署经验所达到的可执行度,随后是针对资源、资产及渠道平台,客户品牌文化与产品特性的综合结果打造的保障化、定制化创意,其中再加上新技术、新思路的引入, 最终形成ICS平台中最具冲击力的一环。
    执行平台:执行即落地,即是一个由资深专家组成的项目部署团队,这其中包括来自上述任何一个环节的专业技术人员、营销人员、创意人员及执行人员, 他们可以根据项目类型的不同而在ICS 的框架范围内进行自由组合,并凭借在各领域中丰富的经验来确保项目的顺利实施,这也是实现整个结构的最后一步。 
    ICS 从更本上来说是一种创新性的营销模式,即从过去的柜台式、叫卖式服务变为一种一站式的仓储服务。因为我们把所有的资源整合的更调理化、类型化,因此能够提供的服务与产品看起来就更加多元化、丰富化,给客户的选择也就更多。创新是ICS 中非常重要的一个部分,所谓创新,可以分为资源创新、服务创新及功能创新三个部分。
    资源创新指的是,我们可以将资源重新排列,然后分区、分段、分功能进行重新整合,在这个资源库里并没有明确的上游和下游,而是根据市场的具体需求来进行整合,目前来说,跨界联合才是最好的资源整合模式;服务创新就是多元化、一站式的服务体系,企业客户的需求是多样化、复杂化的,有实力的企业能够通过ICS,把这些打包在一起向客户销售,从上游的会奖咨询服务、到下游的多元化一站式服务体系,我们提出这样的概念,就有相应的服务可以对接的上,并且这些服务的核心执行团队是一体化运作,并不是杂七杂八的人都掺合进来;功能创新其实是人才创新, 即人才的多元化、复合化,我们鼓励建立创意中心,培养团队的集体意识,这些都代表了企业的生产力,这使得我们不仅仅能做传统的旅游接待服务,还更能拓展到更多的领域。
    作为国内最大的集会奖旅游、公关策划、展览展示于一体,并具备央企背景的综合性DMC(目的地管理公司)与PCO(专业会务组织者)之一,中旅会展一直以来都以世界作为企业未来发展的舞台,我们的业务类型涵盖了传统的会议奖励旅游,创新性的定制化公关活动、展览展示甚至影视广告与平面设计等方面,与此同时,中旅会展还在不断地通过自身的资源及渠道优势将业务范围进行扩展。
中旅会展ICS 体系的建立,将企业自身的资源平台、资产平台、渠道平台、创意平台以及执行平台进行了整合,凭借此综合系统优势跳出了传统公关活动的单点竞争,在更高的层次上实现战略的全方位覆盖。ICS 体系的出现,很好的解决了服务难以周全周到的问题,同时也摆脱了恶性竞争的循环,升级到更高的视野,并向着更高的目标迈进。
    中旅会展在提出了ICS 体系后,通过3 到4 个项目,以层层递进的方式, 对其中的渠道、资产、创意与执行平台进行了逐一的部署,并着力理顺各分项之间的优势及相互关系,从而实现了对ICS 系统的论证。一方面得到了宝贵的实践经验,另一方面也增加了自己的竞争优势。进入执行阶段,中旅会展一方面引入了专业的公关活动执行团队,与传统业务部门联合起来,通力合作使项目得以顺利实施,另一方面则针对逐渐增加的海外执行项目,灵活运用当地资源与文化等本土特色元素,实现多方共赢。ICS 理论也为创意与执行两个部分提供了理论支持。
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